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  4. Happy Service Management - Positiv durch den IT-Alltag
In der heutigen Folge unseres Podcasts werden wir die sonnige Seite
des IT Service Managements (ITSM) erkunden! Hier erwarten dich
nicht nur trockene Fakten, sondern auch eine Prise Humor, denn
schließlich soll IT-Management nicht nur effizient, sondern auch
fröhlich sein! Wir brechen das Eis und erklären, warum ITSM nicht
nur wichtig, sondern auch unterhaltsam ist. Services werden nicht
nur definiert, sondern bekommen auch einen Platz in der ersten
Reihe der Geschäftsstrategie.

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