035: Customer Success - Best Practices, richtige Incentivierung und der Aufbau einer Feedback Company mit Niklas Dorn
Niklas Dorn, CEO & Co-Founder Filestage
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Podcaster
Der B2B SaaS Podcast für DACH. Wir reden über B2B Software.
Beschreibung
vor 3 Jahren
Die Interaktion mit Enterprise-Kunden hat einige Herausforderungen,
insbesondere auch nach Vertragsabschluss. Niklas und Julius steigen
tief ein in die Bedeutung von starken Customer Success Teams für
hohe Net Revenue Retentions und wie man diese richtig aufsetzt und
incentiviert.
insbesondere auch nach Vertragsabschluss. Niklas und Julius steigen
tief ein in die Bedeutung von starken Customer Success Teams für
hohe Net Revenue Retentions und wie man diese richtig aufsetzt und
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