Kundenorientierung richtig anwenden

Was bedeutet eigentlich Kundenorientierung?


Tue, was Dir dein Kunde sagt? Oder, biete dem Kunden seine beste
Lösung an?





Kunde = Eine Person oder ein Unternehmen welches regelmäßig
Produkte oder Dienstleistung einkauft und beim
Lieferant/Dienstleister im Unternehmen bekannt ist.





Orientierung = sich an etwas ausrichten, entlang hangeln, oder
sich zu Recht zu finden (innerhalb einer Ortschaft)





Kundenorientierung bedeutet, sich an die Wünsche und die
Bedürfnisse des Kunden auszurichten und entlangzuhangeln,
herauszufinden was der Kunde wirklich will, Deine eigenen Ideen
einfließen zu lassen und ihm seine beste Lösung anzubieten.





Handle im Interesse Deines Kunden, ohne Deine eigenen Interessen
zu vernachlässigen. (Fabian Kosenitzky)