Wer ist mein Kunde?
13 Minuten
Podcast
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Dein Podcast für Kundenservice und Kommunikation. Zusammen beantworten wir uns die Fragen: "wie geht Kundenservice richtig?" "Wie kann mir dabei die Kommunikation helfen?" und "Wie erreichst Du, dass Du und dein Kunde zufrieden seid?"
Beschreibung
vor 3 Jahren
Wer ist mein Kunde? Eine Frage, die tückisch ist und dazu verleitet
eine einseitige Perspektive einzunehmen.
Wenn in Deinem Unternehmen, in dem Du arbeitest, die Kolleginnen
und Kollegen dazu befragst, wirst Du sicherlich unterschiedliche
Antworten erhalten.
Und darum handelt es ich in dieser Folge.
Erfahre wer Deine Kunden wirklich sind und nutze dieses Wissen
dafür, Dein Verständnis zu erweitern, anderen dabei zu helfen
ihre Perspektive zu erweitern und Deinen Kundenservice
weiterzuentwickeln.
eine einseitige Perspektive einzunehmen.
Wenn in Deinem Unternehmen, in dem Du arbeitest, die Kolleginnen
und Kollegen dazu befragst, wirst Du sicherlich unterschiedliche
Antworten erhalten.
Und darum handelt es ich in dieser Folge.
Erfahre wer Deine Kunden wirklich sind und nutze dieses Wissen
dafür, Dein Verständnis zu erweitern, anderen dabei zu helfen
ihre Perspektive zu erweitern und Deinen Kundenservice
weiterzuentwickeln.
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