W.h.i.d oder W. i. i. f. m.

W.h.i.d oder W. i. i. f. m.

14 Minuten
Podcast
Podcaster
Dein Podcast für Kundenservice und Kommunikation. Zusammen beantworten wir uns die Fragen: "wie geht Kundenservice richtig?" "Wie kann mir dabei die Kommunikation helfen?" und "Wie erreichst Du, dass Du und dein Kunde zufrieden seid?"

Beschreibung

vor 3 Jahren
Was habe ich davon? (W.h.i.d) 

Oder, what's in it for me? (W.i.i.f.m.)





Eine Fragestellung in zwei Sprachen und der Kern jeder
Kommunikation, insbesondere wenn Du einen oder mehrere Kunden von
Dir überzeugen willst. Sei es als Verkäufer, Trainer, Coach,
Berater oder Bewerber triffst Du immer an die Stelle, an der Dein
Gegenüber sich die Frage stelle: "Was habe ich davon?"


Und diese Frage sollte für Dich bekannt sein und Du solltest
darauf eine Antwort haben. Also, was sind die Vorzüge Deiner
Dienstleistung, Deines Produktes, Deiner Expertise oder Deiner
Person, die Dein Gegenüber von Dir bekommt. Dabei ist es wichtig,
nicht von sich zu erzählen, sondern aus der Perspektive Deines
Gegenübers zu argumentieren.





In dieser Folge erfährst Du alles notwendige.





P.S.: bitte höre Dir die Folge bis zum Ende an und lasse Deine
Bewertung da.


Vielen Dank im Voraus.

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