Das SWG in der Kommunikation

Das SWG in der Kommunikation

vor 5 Jahren
14 Minuten
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Podcast
Podcaster
Dein Podcast für Kundenservice und Kommunikation. Zusammen beantworten wir uns die Fragen: "wie geht Kundenservice richtig?" "Wie kann mir dabei die Kommunikation helfen?" und "Wie erreichst Du, dass Du und dein Kunde zufrieden seid?"

Beschreibung

vor 5 Jahren
Unser Selbstwertgefühl (SWG) kann im Prozess der Kommunikation
negativ oder positiv beeinflusst werden. 5 Grundregeln gibt es hier
als Anhaltspunkte, um Dein eigenes sowie das Deiner
Gesprächspartner zu schützen. 




Viel Spaß!
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