Die 3 Ich-Zustände
18 Minuten
Podcast
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Dein Podcast für Kundenservice und Kommunikation. Zusammen beantworten wir uns die Fragen: "wie geht Kundenservice richtig?" "Wie kann mir dabei die Kommunikation helfen?" und "Wie erreichst Du, dass Du und dein Kunde zufrieden seid?"
Beschreibung
vor 2 Jahren
Wenn wir kommunizieren, dann nehmen wir oft unterschiedliche Rollen
ein.
Wieso das so ist, zeigt uns die transaktionale Analyse nach Dr.
Eric Berne.
In dieser Folge erfährst was mit den 3 Ich-Zustände gemeint ist
und wie sie sich in unserer Kommunikation zeigen.
Viel Spaß
ein.
Wieso das so ist, zeigt uns die transaktionale Analyse nach Dr.
Eric Berne.
In dieser Folge erfährst was mit den 3 Ich-Zustände gemeint ist
und wie sie sich in unserer Kommunikation zeigen.
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