Abwehrmanöver in der Kommunikation
12 Minuten
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Dein Podcast für Kundenservice und Kommunikation. Zusammen beantworten wir uns die Fragen: "wie geht Kundenservice richtig?" "Wie kann mir dabei die Kommunikation helfen?" und "Wie erreichst Du, dass Du und dein Kunde zufrieden seid?"
Beschreibung
vor 2 Jahren
Wieso neigen wir dazu, uns in einer Kommunikation mit anderen zu
verteidigen?
Und wie können wir uns selbst und andere besser verstehen und
dadurch eine optimale Kommunikation erzielen?
Das ist das Thema in dieser Folge und Du erfährst, was
Abwehrmanöver in der Kommunikation sind.
Viel Spaß.
verteidigen?
Und wie können wir uns selbst und andere besser verstehen und
dadurch eine optimale Kommunikation erzielen?
Das ist das Thema in dieser Folge und Du erfährst, was
Abwehrmanöver in der Kommunikation sind.
Viel Spaß.
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