Das Hubersche Diagramm zu Lob und Dank
11 Minuten
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Dein Podcast für Kundenservice und Kommunikation. Zusammen beantworten wir uns die Fragen: "wie geht Kundenservice richtig?" "Wie kann mir dabei die Kommunikation helfen?" und "Wie erreichst Du, dass Du und dein Kunde zufrieden seid?"
Beschreibung
vor 2 Jahren
Hast Du auch schon einmal die Situation erlebt, dass ein Lob nicht
so angekommen ist wie es gemeint war, oder ein Dankeschön auch
falsch aufgenommen wurde?
Dann höre Dir diese Folge an und erfahre, wann ein Lob und wann
ein Dankeschön angebracht ist.
Viel Spaß
so angekommen ist wie es gemeint war, oder ein Dankeschön auch
falsch aufgenommen wurde?
Dann höre Dir diese Folge an und erfahre, wann ein Lob und wann
ein Dankeschön angebracht ist.
Viel Spaß
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