Kaizen 2 go 132 : Kunst des Gastgebens

Begriffsklärung, was steckt dahinter? Wie kann man als
Führungskraft diese Vorgehensweise bei der Einbeziehung der
Mitarbeiter nutzen? Welche Vorteile hat diese Vorgehensweise? Was
sind typische Reaktionen der Mitarbeiter? Phasen des Wandels –
Umgang mit der Übergangsphase – Firmen-DNA: die beiden Elemente
(Stränge) – Sinnkopplung im Unternehmen – Welche Rolle spielt der
Weg zum Ergebnis (im Vergleich zum Ergebnis selbst)? Wie sieht der
konkrete Prozess dazu aus?