podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. Kaizen 2 go – Der Lean-Podcast Podcast
  4. Kaizen 2 go 209 : Customer Journey Mapping für interne Kunden
Fragestellung aus der Unterhaltung mit Janine Kreienbrink: Was
versteht man allgemein unter der Customer Journey? Was sind
typische Einsatzbereiche für Customer Journeys? Wo werden Customer
Journeys in den Unternehmen eingesetzt? Aus welchen typischen
Elementen bestehen Customer Journeys? Wie kann man die Customer
Journey Prinzipien auch auf interne Kunden anwenden? Welche
Vorteile ergeben sich daraus? Welche Voraussetzungen benötigen
interne Customer Journey Mappings? Wie sieht der Einstieg aus, wenn
man Customer Journeys im internen Kontext nutzen will? Wie nutzt
man interne Customer Journey Mappings anschließend weiter im
klassischen Kontext von Lean & Co.? Wo kann man weitere
Informationen zu Customer Journey Mapping, speziell im Kontext
interner Kunden finden?

Weitere Episoden

Kaizen 2 go 397 : KI-Einsatz im Wissensmanagement

Kaizen 2 go 397 : KI-Einsatz im Wissensmanagement

30 Minuten
vor 1 Woche
Kaizen 2 go 396 : Wenn der Prozess stimmt, aber die Wirkung fehlt

Kaizen 2 go 396 : Wenn der Prozess stimmt, aber die Wirkung fehlt

41 Minuten
vor 3 Wochen
Kaizen 2 go 395 : Lean Construction Reifegrad

Kaizen 2 go 395 : Lean Construction Reifegrad

48 Minuten
vor 1 Monat
Kaizen 394 : Clinical Operations Framework

Kaizen 394 : Clinical Operations Framework

42 Minuten
vor 1 Monat
Kaizen 2 go 393 : Resilienz in Veränderungsprozessen

Kaizen 2 go 393 : Resilienz in Veränderungsprozessen

44 Minuten
vor 2 Monaten
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„Kaizen 2 go 209 : Customer Journey Mapping für interne Kunden“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz