Kaizen 2 go 230 : eHealth-Prozesse

Fragestellungen im Gespräch mit Stefan Odenbach: Welche Bereiche
und Aspekte umfasst der Begriff eHealth? Klassischer Prozess
(Papierrezept) und "Angriffspunkte" des E-Rezepts. Nutzen &
Vorteile, neue Möglichkeiten. Nutzergruppen (Altersgruppen) vs.
Stakeholder (Patienten, Ärzte, Apotheken, KV, KH,
Pflege-/Betreuungspersonal, ...). Wechselwirkungen mit anderen
Prozesselementen. Wie wird der Wildwuchs der Anbieter vermieden?
Vergleich mit anderen Länder? Erfahrungen mit Change-Management,
Akzeptanz & Widerstände