Die Kommunikation des Unternehmens am Telefon

Außerhalb der ,,Online Marketing Bubble“ ist Chris Thieme und
seinem Team etwas bei seinen Partnern und Kunden aufgefallen: Die
verbesserungsbedürftige Kommunikation am Telefon. Die Kommunikation
außerhalb von Social Media ist ein Riesenthema und fängt schon bei
der Begrüßung an. Welche Folgen eine mangelnde Kommunikation haben
kann und worauf man unbedingt achten sollte, erzählt Chris Thieme
in dieser Folge.