Vera Heim - GFK und umgangssprachlich GFK

Vera Heim ... lebt in der Schweiz und ist Gründerin der "The
Coaching Company". Ihr Hauptanliegen ist es, eine wertschätzende
Unternehmenskultur in Firmen zu etablieren. Sie ist Co-Autorin von
4 Büchern. Thema: GFK und umgangssprachlich GFK - Was tun, wenn
unser Gegenüber mit Widerstand auf unsere "GFK-Sprache" reagiert
oder sich unwohlfühlt? - Wie kann ich meine Sprache, je nach meinem
Gegenüber und je nach Situation flexibel anpassen, um so mehr
Kontakt und Verständigung zu ermöglichen? - Wie kann ich Gefühle
und Bedürfnisse umgangssprachlich, im "Strassen-Slang" ansprechen?
- Wie kann ich meine Selbstmitteilung sprachlich so ausdrücken,
dass die Chancen erhöht werden, dass andere offen bleiben und mir
weiter zuhören?