#038 - Keine Ahnung von Service feat. Hati

Es heißt immer, dass es in Deuschland keinen guten Service gibt.
Man hängt entweder ewig in Warteschleifen am Telefon oder muss
mehrere hundert Euro für eine Reparatur blechen, weil die
Garantie einen Tag vorher abgelaufen ist. Aber guten Service zu
bekommen, ist gar nicht so schwer. Meist ist es viel wichtiger,
wie man sich gegenüber den Service - Mitarbeitenden verhält. Dazu
ist heute der lebende Service auf zwei Beinen zu Gast: Hati. Sie
arbeitet nun schon sehr lange in einem Kino und hat schon alle
Arten von Gästen mit erlebt. Und der Umgang mit Kunden bzw.
Menschen generell ist nicht immer leicht.