In den Schuhen deiner Kunden gehen

Manchmal wissen wir gar nicht was falsch läuft. Bei Anderen sehen
wir es schon eher. Da fällt es uns auf. 


Manchmal ist es schwer und manchmal ganz einfach. Wie nehmen uns
unsere Kunden wahr? Wie können wir herausfinden, wie wir auf
unsere Kunden wirken?


Es ist so einfach und so schwer zugleich: Gehe in den Schuhen
deiner Kunden!


Mach genau das, was dein Kunde machen muss. 


Heute erzähle ich es dir anhand eines Beispiels. Ich habe das
Hotel als Beispiel gewählt. 


Viel Spaß!


Wolfgang Scherleitner








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