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  3. Diese schwierigen Menschen Podcast
  4. (13) Kundinnen- und Kundentypen
In der 13. Folge von „Diese schwierigen Menschen“ geht es um
Kundinnen- und Kundentypen. Dazu werfen wir einen Blick auf das
Kundentypen-Modell nach Haeske. Wir gucken dabei sowohl auf die
Eigenschaften hinter dem Verhalten von Kunden und Kundinnen,
welche Typen sich daraus ergeben und wie mit den einzelnen Typen
umzugehen ist.

Wir vertiefen unseren Blick im nächsten Schritt weiter, indem wir
im Zusammenhang mit Kunden und Kundinnen auf das Thema Fassade
schauen und einen Blick darauf werfen wie sich Kundenbeziehungen
in wiederkehrenden Settings weiterentwickeln.

Im Einzelnen geht es um die folgenden Themen:

Das Modell von HaeskeDie Weiterentwicklung des Modells –
Eigenschaften zur Unterscheidung von Kunden und KundinnenKunden-
und KundinnentypenKulturelle Erwartung, Fassade und
KundentypenWiederkehrende Kundenbeziehungen

Das Handout zum Haeske-Modell und meinen weiterentwickelten
Dimensionen / Kundeneigenschaften finden Sie hier.

  Podcast: Diese schwierigen Menschen

Diese Folge: www.alexandra-epgert.de/kundentypen

Website: www.alexandra-epgert.de

🟢 Coaching: www.alexandra-epgert.de/coaching-essen/

Mediation: www.alexandra-epgert.de/mediation-essen/

Kontakt & Kennenlerntermin:
www.alexandra-epgert.de/kalender-kontakt  

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„(13) Kundinnen- und Kundentypen“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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