Podcast #283: Was stimmt nicht mit (Ihrem) Kundenservice?
vor 3 Jahren
Mehr als Sie wissen wollen.
Beschreibung
vor 3 Jahren
Man sollte meinen, dass bei all den Milliarden, die für
Kundendienst und Ausbildung ausgegeben werden, der Service überall
gut sein müsste. Falsch gedacht. Der Service ist immer noch lausig
und wird meiner Meinung nach immer schlechter. Wie kommt das?
Kundendienst und Ausbildung ausgegeben werden, der Service überall
gut sein müsste. Falsch gedacht. Der Service ist immer noch lausig
und wird meiner Meinung nach immer schlechter. Wie kommt das?
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