Willkommenskultur in der Praxis – Ep.4

Heute sprechen Elke und Elke über die Macht der richtigen Haltung,
wenn wir uns etwas von anderen erhoffen – und wie sie dabei ein
echter Game-Changer sein kann. Nach Kulanz bei einer Bank bitten?
Nicht einfach, aber mit der passenden Haltung nicht aussichtslos.
Worauf kommt es an und welche Fragen sollte man sich stellen, um
die richtigen Weichen für Bitten, Anliegen und Co. zu stellen? Hört
rein in Folge 4 und erfahrt es.