Wie verbraucherfreundlich ist die digitale Welt?

Die digitale Welt bietet Verbraucherinnen und Verbrauchern
zahlreiche Anwendungen für alle Lebensbereiche, die den Alltag
erleichtern und versüßen. Also alles wunderbar? Kann man leider
nicht sagen: Sicherheit, Datenschutz, Softwareupdates,
Netzabdeckung - es gibt noch einiges zu tun auf dem Weg zu einer
verbraucherfreundlichen digitalen Welt! Cornelia Tausch, Vorstand
der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg, schaut im Gespräch mit
Pressesprecher Niklaas Haskamp kritisch auf die Themen, die es
Verbrauchern unmöglich machen, sich sorgenfrei in der digitalen
Welt zu bewegen und fordert mehr Verantwortung von Staat und
Unternehmen.