Daten im Mittelstand verfügbar machen – mit Cindy K., C-IN

Wie können wir im Mittelstand noch mehr auf Daten achten? In einem
Bereich, in dem das Bauchgefühl immer noch einen hohen Stellenwert
hat und in dem manche Unternehmen noch mit der Digitalisierung
kämpfen? Darüber spricht Jonas Rashedi in der neuen Podcastfolge
von MY DATA IS BETTER THAN YOURS mit Cindy Kroszewski. Die ist im
eCommerce zuhause und hat sich Anfang des Jahres mit ihrem
Unternehmen C-In selbstständig gemacht, mit dem sie
mittelständische Unternehmen dabei unterstützt, ihre Onlineshops
besser zu machen. Der Begriff Web Analytics ist ihr dabei aber
nicht breit genug, sondern sie zieht auch noch Heatmapping und
externe Daten hinzu. Apropos Daten: Cindy nennt Daten ungern Daten.
Denn ihrer Erfahrung sorgt das bei vielen Unternehmen für Panik,
fast so wie beim Mathe-Unterricht früher in der Schule! Deswegen
mag sie den Begriff Insights. Jonas und sie diskutieren darüber,
wie sehr das Bauchgefühl im Mittelstand regiert und dass man
Insights gut belegen muss, sodass Skalierbareit und
Reproduzierbarkeit entsteht. Eine weitere Herausforderung für den
Mittelstand sind die Teams bzw. Expert:innen. Statt spezialisierter
Leute bestehen Marketing-Teams oft aus breit aufgestellten
Fachkräften. Auch hier sieht Cindy viel Potential: In der Schulung
von Mitarbeitenden, denn Rocket Science ist das trotzdem nicht!
Außerdem geht es im Podcast um die ersten Steps, die Cindy als Head
of eCommerce in einem Mittelstand umsetzen würde. Ihre These: Wenn
Du Deine Insights frisch aufbaust, dann siehst Du schon innerhalb
der ersten Tage Ergebnisse – das hat sehr viel Potential, auch
kulturell! 00:00:00 Intro und Begrüßung 00:01:00 Vorstellung Cindy
00:02:24 Onlineshop als Vertriebskanal 00:04:04 Digitalisierung
first 00:06:14 Personal als Problematik? 00:07:37 Insights vs.
Daten 00:13:47 Insights aufbauen im Unternehmen 00:19:17 Die ersten
Insights aufbauen 00:22:22 Warum nutzen so wenige Insights und
Daten? 00:28:57 Künstliche Intelligenz als Unterstützung 00:31:12 3
Tipps von Cindy 00:32:35 Cindy’s Data-Game MY DATA IS BETTER THAN
YOURS ist ein Projekt von BETTER THAN YOURS, der Marke für richtig
gute Podcasts. Zum LinkedIn-Profil von Cindy:
https://www.linkedin.com/in/cindy-kroszewski/ Zur Webseite von
C-IN: https://c-in.online/ Zu allen wichtigen Links rund um Jonas
und den Podcast: https://linktr.ee/jonas.rashedi Zur Podcast
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