Wer ist mein Kunde und wenn ja, wie viele?

Wie gut kennen Sie Ihre Kund:innen? Nicht gut genug, sagt Matthias
Spanke. TW-Redakteurin Aziza Freutel verrät er, wie Retail für
Boomer, Millennials und die Generationen X, Z und Alpha nach Corona
aussehen muss. Und warum dabei die Unterteilung nach Geschlechtern
immer weniger wichtig wird.