Wenn Krise in der Kommunikation zum Alltag gehört

Monika Schaller ist die Kommunikationschefin der Deutsche Post
DHL Group und hat damit u.a. das Thema Krise abonniert. Denn wenn
bei einem Weltkonzern dieser Größe auch nur ein Prozent schief
geht, dann sind davon womöglich tausende Kunden betroffen. Im
Interview zeigt Frau Schaller u.a. auf, wie sie sich nicht aus
der Ruhe bringen lässt und dem Traditionskonzern mit ihrer
Expertise zur Seite steht. Ton ab!



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Producerin: Dörte Milde; Schnitt: Melanie Gollin; Redaktion
& Moderation: Jens Stoewhase; Produktion: Rabbit Publishing