69 Birte Quitt

Paul am Puls vor 3 Jahren

Bereichsvorständin Privat- und Firmenkunden, Hamburger Sparkasse

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Die Vertriebsexpertin über die Zukunft der Filialen im
Zusammenspiel mit elektronischen Vertriebswegen, die
Berücksichtigung von regionalen Unterschieden bei der
Filialgestaltung, den Beratungsbedarf jüngerer Kunden bei wichtigen
Lebensentscheidungen, den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im
Privatkundengeschäft, kundenspezifische Produkte durch Data
Analytics und Hyperpersonalisierung, Innovationsmanagement in der
Sparkassenorganisation, die Schaffung von Attraktivität für
Nachwuchskräfte, Diversität als Erfolgsfaktor,
Selbstverpflichtungen und Förderwege für mehr Vorständ:innen bei
Sparkassen sowie den Übergang der Haspa zu transformationaler
Führung.