Bit / Teil 2 - Was Gründer von erfolgreichen Unternehmen lernen können

Hallo ihr koshkis, 


Jeder von uns kennt Brands wie Apple, Nike oder auch Zalando,
selbst wenn wir deren Produkte & Services gar nicht nutzen.
Was machen sie also, um so präsent zu sein? Wieso genießen sie
unsere Aufmerksamkeit? 



Großartige Brands genießen diesen Status, weil sie verstehen, was
ihre Brand ausmacht. Sie verstehen, warum und wie sie ihr
Business tagtäglich beeinflusst. Sie wissen, dass eine Brand viel
mehr ist, als nur ein Eindruck, den eure Kunden von eurem
Business haben. Sie haben verstanden, dass es die Persönlichkeit
ihres Businesses ist. Deswegen wissen sie, dass die Brand durch
ALLES spürbar sein muss. Durch alle Touchpoints. Ich kann immer
nur wiederholen: Alles was denkt, sagt und macht, ist eure Brand.
Ist euer Business.  


Die einzelnen Punkte der beiden Episoden:
Kunden entscheiden nicht rational, sondern emotional. Was
verbinden sie also mit euch? Eure Brand ist euer Kompass. Wo soll
er euch also hinführen? Eure Unternehmkultur ist euer Branding. Wie
sollen eure Mitarbeiter sich fühlen und leben? Es geht nicht um
Produkte, sondern um Emotionen. Welche möchtet ihr wecken? Folgt
weder kurzfristigen Trends, noch einfach blind euren Konkurrent.
Wie könnt ihr zum Leader werden? Versucht nicht allen zu gefallen,
sondern kennt eure Kernkundengruppe! Wie könnt ihr diese glücklich
machen? Sagt 'Nein' zu potentiellen Ideen, wenn sie nicht eurer
Ideologie entsprechen. Wie trefft ihr eure Entscheidungen? Achtet
auf jedes Detail eurer Touchpoints, sie bilden die Kundenerfahrung.
Was steht zwischen eurer Brand und euren Kunden? Bewirkt mit der
Macht der Brand Großes. Welchem höherem Zweck kann euer Business
dienen?




Viel Spaß euch beim Zuhören!  


Stay creative!  


Euer Andreas



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