#42 Wie du deinen Kunden davon abhältst, noch woanders zu gucken!

Die Masse der Kunden ist heute informiert. Viele glauben, dass
sie genau wissen, was sie wollen und brauchen. Doch wenn du aber
nur das tust, was dein Kunde will, wirst du verlieren: Zuerst
deine Selbstachtung und später deinen Kunden - an deinen
Wettbewerb.





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