Vorsicht, Kunde! – Das taugen mündliche Zusagen

Ulrike Kuhlmann und Urs Mansmann aus der c’t-Redaktion und
Rechtsanwalt Niklas Mühleis sprechen in dieser Episode des Podcast
Vorsicht-Kunde über Vertragstücken beim Mobilfunk. Sie klären dazu
folgende Fragen: Gelten mündliche Zusagen oder braucht es immer der
Schriftform, damit ein Vertrag wirksam wird? Wie lange darf mich
ein Mobilfunkprovider maximal binden und wie löse ich am
einfachsten bestehende Verträge? Welche Folgen haben
Vertragsänderungen im rechtlichen Sinn und was können Kunden tun,
wenn Zusagen nicht eingehalten werden?