Reklamationsmanagement ist keine Kür

Bist du oder sind deiner Mitarbeiter:innen von schwierigen
Kund:innen genervt? Dann musst du hier unbedingt aufpassen! Denn
ein richtig gutes Reklamationsmanagement kann genervte Kund:innen
zu begeisterten Fans machen. Ein schlechtes Verhalten bei
Reklamationen hingegen führt garantiert dazu, dass eure Kund:innen
sich beim nächsten Einkauf auch nach einer anderen Firma umschauen.
In den meisten Firmen läuft das Reklamationsmanagement erschreckend
schlecht. Macht bei euch einen positiven Unterschied! Wie ihr zu
Profis beim Reklamationsmanagement werdet und diese Chancen nutzt,
um neue Fans für euer Unternehmen zu gewinnen, hörst du in dieser
Folge. Auf unserem Blog findest du weitere Tipps für
erfolgreiches Reklamationsmanagement:
https://begeisterungsland.de/reklamationsmanagement/ Hier
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