K#507 Dr. Christian Maaß, CDO von Thomann - Das Erfolgsrezept des Musikalienhändlers

In dieser Folge ist Dr. Christian Maaß, CDO & Geschäftsführer
von Thomann, zu Gast. Mit 1,3 Mrd. Euro Umsatz ist Thomann das
führende Musikhaus in Europa - und verzeichnet trotz E-Commerce
Krise ein konstantes Wachstum. Langjährige Kassenzone Hörer:innen
erinnern sich vielleicht an die Thomann-Folge aus dem Jahr 2020.
Podcast Host Karo möchte im Gespräch wissen, was sich seitdem getan
hat, was die Erfolgstreiber des Unternehmens sind und wie es in
Zukunft mit dem erfolgreichen Musikalienhändler weitergehen wird.
Die beiden besprechen, warum Thomann nach wie vor auf eine
Plattformstrategie verzichtet, welche Marketing-Kanäle zur
Kundengewinnung genutzt werden, welchen Einfluss der demografische
Wandel auf die Markt-Nachfrage haben könnte und welche Rolle der
physische Laden in Treppendorf für die Beratungsexzellenz des
Fachhändlers spielt. Podcast-Host - Karo Junker de Neui:
https://www.linkedin.com/in/karojunker https://etribes.de/
Community: https://kassenzone.de/discord Feedback zum Podcast? Mail
an karo@kassenzone.de Disclaimer:
https://www.kassenzone.de/disclaimer/ Youtube:
https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/ Blog:
https://www.kassenzone.de/ E-Commerce Buch:
https://www.amazon.de/gp/product/3866413076/ Tassen kaufen:
http://www.tassenzone.com