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  4. TH!NK SERVICE #11 - Kundenloyalität (Praxiserfahrung)
Kunden wollen gepflegt werden. Ansprüche steigen. Wünsche werden
größer. Unternehmen müssen aktiv werden, um mit Treue belohnt zu
werden. Wie die Umsetzung eines Loyalitätsprogramms von der
ersten Überlegung bis zu den ersten Umsetzungserfahrungen im
Autohaus aussieht, besprechen wir mit Christine Fröhlich-Müller
vom Autohaus Fröhlich.

 

Tanja Werle, Moderatorin

Mathias Löffel, Head of Stellantis Aftersales Marketing

Christine Fröhlich-Müller, Autohaus Fröhlich, Nürnberg

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„TH!NK SERVICE #11 - Kundenloyalität (Praxiserfahrung)“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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