20 I Komplikationen mit Professor Ronald Jung

Komplikationen und Erwartungsmanagement in der ästhetischen
Zahnmedizin. Wie geht man mit Patientinnen und Patienten um, die
z.B. eine Zahnbehandlung im Ausland haben durchführen lassen und
mit dem Ergebnis zutiefst unzufrieden sind? „Als BehandlerIn
sollte man sich immer bewusst sein, dass die PatientInnen nicht
aus Langeweile ins Ausland gereist sind. Sondern unter Druck oder
Stress. Es bringt nichts, sie zu verurteilen und kritisieren. Es
braucht konstruktive Ansätze“, sagt Professor Ronald E. Jung,
Direktor der Klinik für Rekonstruktive Zahnmedizin ZZM
Universität Zürich im Podcast mit Marion Gredig, Chefredaktorin
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