Internale und externale Attribution

Warum hat meine Kollegin mich nicht gegrüßt? Solche
"Warum"-Fragen beantworten wir täglich viele Male. Dabei ist es
entscheidend, ob wir das Verhalten unser Mitmenschen auf die
handelnde Person selbst zurückführen oder die Ursachen dafür in
der Situation suchen. Judith Balzukat, M. Sc. erklärt im Gespräch
mit Prof. Erb, welche entscheidenden Konsequenzen diese
Unterscheidung im Alltag hat und wie wir es vermeiden können, in
bestimmte "Fallen" zu tappen.