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Bloomy Days: Wie wird mein Abo zum perfekten Geschenk?

Bloomy Days: Wie wird mein Abo zum perfekten Geschenk?

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43:13

Diese Folge richtet sich an alle, die kurz vor Weihnachten noch
das perfekte Geschenk suchen. Und natürlich an jene, die ihr
eigenes Abo als das perfekte Geschenk positionieren wollen.

Zu Gast ist Kendra König, sie ist Teamleiterin Marketing bei
Fleurop und dort unter anderem für deren Zweitmarke Bloomy Days
zuständig.

Bloomy Days kennen wahrscheinlich alle, die schon einmal ein
Blumen Arrangement im Abo verschenken wollten. Vor zehn Jahren
sind sie im deutschen Markt gestartet – damals noch als erster
und als Pionier im Bereich der Blumen-Abos. Inzwischen ist daraus
ein florierender Markt geworden mit zahlreichen Anbietern, die um
die Aufmerksamkeit der Kunden buhlen. Das Besondere ist, dass
70-80 Prozent der Bestellungen Geschenke sind. Was man dabei
beachten muss, und was andere Abo-Anbieter davon lernen können,
das verrät Kendra im Gespräch.

Außerdem sprechen wir darüber, wie man Kundinnen und Kunden
möglichst viel Flexibilität gibt, um ihre Lieferungen an ihr
Leben anzupassen. Das ist bei Abo-Boxen naturgemäß ein wichtiges
Thema, weil man keine neuen Blumen bekommen möchte, wenn man
gerade nicht zuhause ist.

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