Trailer: Wie führende Abo-Unternehmen Kunden gewinnen und glücklich halten

In diesem Podcast lernst du von führenden Abo-Unternehmen, wie sie
Abonnenten gewinnen und glücklich halten. Alle zwei Wochen ist ein
Entscheider oder eine Entscheiderin aus einem Unternehmen der
Subscription Economy zu Gast und sie verraten uns, wie ihre
Strategien aussehen, was sie gelernt haben, was sie am meisten
überrascht hat und was ihre Pläne für die Zukunft sind. Aus all
diesen Gesprächen kannst du ganz praktische Tipps für das
Abo-Marketing mitnehmen, aber auch für die Produktentwicklung, für
den Kundenservice oder die Prozesse im Hintergrund. Dabei schaue
ich in ganz unterschiedliche Branchen, damit wir möglichst viele
Perspektiven, Facetten und Ansätze kennenlernen. Mein Name ist
Lennart Schneider und ich bin euer Gastgeber. Ich war selbst über
sechs Jahre bei der ZEIT und habe dort unter anderem das
Abonnentenprogramm “Freunde der ZEIT” mit aufgebaut. Dabei haben
wir uns immer wieder die Frage gestellt: Was ist das besondere an
einem Abo und wie können wir eine möglichst intensive Beziehung mit
unseren treusten Kundinnen und Kunden aufbauen. Inzwischen bin ich
selbständig und berate viele verschiedene Abo-Unternehmen bei ihrem
Marketing und im Communitybuilding. Dabei interessiert mich immer,
wie verschiedene Unternehmen auf ähnliche Herausforderungen blicken
und dieser Podcast ist meine kleine Recherchereise auf der ich euch
gerne mitnehme. Wenn du Fragen oder Ideen für diesen Podcast hast,
dann freue ich mich, von dir zu hören. Am besten erreichst du mich
auf LinkedIn:  www.linkedin.com/in/lennartschneider