Wie die Brillen ins Geschäft kommen: ein Blick hinter die
Kulissen des Optikergeschäfts
Wie angekündigt gibt es jetzt von mir den versprochenen Blick
hinter die Kulissen meines Optikgeschäfts oder allgemein jedes
Optikgeschäfts, weil Brillen muss nun wirklich jeder Optiker
kaufen. Ja, aber wie kommen denn nun diese Brillen zum Optiker
ins Geschäft? Wo werden die eingekauft, wo kommen die her? Der
Frage wollen wir heute ein bißchen auf den Grund gehen und ich
plaudere mal so ein bißchen. Generell gibt es drei Wege; der
erste wäre ein Messebesuch, das heißt, wir als Optiker fahren zu
einer Messe -meistens ist Anfang des Jahres die große Messe in
München oder Stuttgart, das wäre so die bekannteste- das wäre weg
Nummer eins. Weg Nummer zwei wäre Online- Shopping direkt beim
Brillenhersteller, auch das ist eine Möglichkeit, Online-
Shopping gibt's ja inzwischen überall. Und Variante Nummer drei
wäre ein Besuch vom Außendienst So, das wären erstmal die drei
Möglichkeiten, wie wir Optiker denn jetzt Brillen kaufen
können.
Kundenbedürfnisse im Blick
Dabei sollten wir immer unsere Kund*innen im Blick haben, haben
damit wir wissen, welche Art von Brillen wir überhaupt benötigen,
welche Größen sind besonders gefragt, welche Farben, welches
Stile. Das ist ja ganz unterschiedlich -ob man nun in Hamburg im
Studentenviertel arbeitet oder in der etwas ländlicheren Region
wie ich jetzt in Verden an der Aller- da sind ja auch die
Geschmäcker ganz verschieden, die Mode ist unterschiedlich; von
daher ist das erstmal die wichtigste Basis die wir alle im Blick
behalten sollten. Ja, worauf ich persönlich bei der
Fassungsauswahl achte oder worauf ich Wert lege, ist natürlich
die Qualität, die ist mir persönlich auch wichtiger, als der
Name, der auf der Brille drauf steht! Denn für Euch ist später
wichtig, dass die Brillen haltbar sind, dass Ihr eine schöne
Farbe bekommt, die natürlich auch hält auf der Brille! Auch das
ist natürlich wichtig: die Langlebigkeit der Brille, auch im
Sinne der Nachhaltigkeit. Für mich ist noch wichtig die
Größenvielfalt der Marke; ich mag es immer, wenn ich bei einer
Marke verschiedene Größen bekomme, für große Köpfe, für kleine
Köpfe. Denn wir haben ja alle unterschiedlich große Köpfe, das
ist ja nun mal so. Ja, und für mich ist natürlich auch der
Service des Herstellers wichtig, denn sollte man mal ein
Ersatzteil benötigen, ist das natürlich gut wenn man da noch
rankommt, und wenn dieses auch schnell lieferbar ist. Die
Lieferzuverlässigkeit ist also für mich auch ein
Entscheidungskriterium wenn es für mich darum geht mich auch für
einen Hersteller zu entscheiden.
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