Kundenwunsch, du bist mir willkommen. Aber... | DSWR008
vor 5 Jahren
... und warum ein guter Dienstleister auch mal "Nein" sagen muss!
Podcast
Podcaster
Wir sprechen über Businesskram & Onlinezeug, Urlaub & schöne Orte, Ibiza & Amsterdam. Und manchmal vielleicht auch über Katzen ;-)
Beschreibung
vor 5 Jahren
Wir sprechen über Kundenwünsche, Ehrlichkeit, Missverständnisse,
Vertrauen, Fachvokabular, Entscheidungskompetenz, Sinnhaftigkeit,
zersplitterte Geschäftsprozesse, Nichtwissen, falsche
Entscheidungen, Sehende, Schweigende, der Kreis des Vertrauens,
Gespräche auf Augenhöhe, Zuhören und Fragen zu stellen.
Vertrauen, Fachvokabular, Entscheidungskompetenz, Sinnhaftigkeit,
zersplitterte Geschäftsprozesse, Nichtwissen, falsche
Entscheidungen, Sehende, Schweigende, der Kreis des Vertrauens,
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