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  4. Kundenwunsch, du bist mir willkommen. Aber... | DSWR008
Wir sprechen über Kundenwünsche, Ehrlichkeit, Missverständnisse,
Vertrauen, Fachvokabular, Entscheidungskompetenz, Sinnhaftigkeit,
zersplitterte Geschäftsprozesse, Nichtwissen, falsche
Entscheidungen, Sehende, Schweigende, der Kreis des Vertrauens,
Gespräche auf Augenhöhe, Zuhören und Fragen zu stellen.

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„Kundenwunsch, du bist mir willkommen. Aber... | DSWR008“

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