Warum Authentizität in der Kommunikation alles verändert

Viele Ratgeber zur Kommunikation beschreiben, wie man Stimmlage,
Körpersprache und Augenkontakt gezielt einsetzen soll – und machen
Gespräche dabei komplizierter als sie sein müssen. Dabei steckt
gutes Miteinander-Reden im Kern in etwas viel Einfacherem: in
Authentizität. Virginia Satir, eine der bedeutendsten
Familientherapeuten des 20. Jahrhunderts, nannte das Kongruenz –
die Übereinstimmung von dem, was wir denken, fühlen und sagen. Wer
kongruent kommuniziert, begegnet seinem Gegenüber auf Augenhöhe,
ist offen und verletzlich, ohne sich zu verbiegen. In dieser
Episode stelle ich Satirs vier nicht-kongruente
Kommunikationsmuster vor: den Beschwichtiger, den Ankläger, den
Rationalisierer und den Ablenker. Vielleicht erkennst du dich in
einem davon. Vielleicht erkennst du jemanden, den du gut kennst.
Und vielleicht wird dir nach dieser Folge klarer, in welchen
Situationen du nicht ganz du selbst bist – und was es brauchte, um
es zu sein.