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Wie steht es eigentlich um digitale Services in Deutschland und
Europa? Neben einer Vor-Ort Betreuung in Niederlassungen setzen
immer mehr Unternehmen auf einen zusätzlichen Remote-Service zur
digitalen Kundenbegleitung, um Ihre Kundenbindung zu stärken und
übergreifende Services weiter auszubauen. Dabei können Anfragen
oder technische Verbesserungen bequem von zu Hause aus bearbeitet
und realisiert werden. Doch bewegt sich die Welt im Gleichtakt bei
der Entwicklung dieser neuen Services? Wie ist es Beispiel zum um
die USA oder Japan bestellt, welche häufig als Technologieführer
gesehen werden? Davon ausgehend ist natürlich die Frage spannend,
wie wir heute Lernen. Denn die Technik alleine befähigt nicht den
Menschen und neue Services müssen gelebt und aktiv angeboten
werden. Stetige Entwicklungen und technologische Neuerungen führen
automatisch auch zu einem erhöhten Informations- und
Schulungsbedarf. Wie hier nachhaltig unterstützt werden kann, das
zeigen Konzepte wie beispielsweise Blended Learning oder auch
App-basiertes Lernen. Wie es hier in der Hörakustik aktuell
aussieht, das erfahren wir im Gespräch mit Dennis und Sascha!
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Anregungen, Fragen und Themenwünsche schreiben Sie uns eine
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„Good ol' Germany oder eHub Europe?“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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