Interview mit Sabine Hübner - Was Innen nicht glänzt kann Außen nicht funkeln

In der heutigen Folge meines Podcasts begrüße ich die Service
Expertin Sabine Hübner. Wir erfahren, warum es im Außen nicht
funktionieren kann, wenn das Innere anders tickt, wie Fehler
dennoch zu einer guten Customer Experience führen können und was
Corona für die magnetische Unternehmenskultur der Zukunft bedeuten
kann.