Kaum eine industrielle Revolution hat so viele Schlagwörter
hervorgebracht wie die Digitalisierung: Big Data, Industrie 4.0,
Smart Homes, Cloud Computing, KI oder auch AI, Predictive
Maintenance oder Digital Engineering - und heute kommt im Podcast
ein neuer Begriff dazu: Cyber Physical Systems, kurz zu beschreiben
mit der Vernetzung von Technik und Maschinen in der “echten”, der
physischen Welt. Technikgesteuerte Maschinen spielen auch in der
Versicherungsbranche eine große Rolle, weil sie viele Fragen
aufwerfen und neuen, angepassten Versicherungsschutz erfordern.
Zahlt die Hausratversicherung, wenn die Smart Home-Technik verrückt
spielt und bei Hagel alle Fenster öffnet? Was gilt dpe
Betriebsschließungsversicherung, wenn die neue, intelligente
Fertigungssteuerung Rohware falsch behandelt, sie zerstört oder
unbrauchbar macht und die Produktion zwei Wochen stillsteht? Was,
wenn Lieferdrohnen anders als die Post den Kunden nicht nur
antreffen, sondern am Kopf treffen, wenn sie ein Paket platzieren
wollen? Viele dieser Risiken sind heute vom Versicherungsschutz
nicht mit umfasst. Oder doch? Und wenn ja, wie ist Fahrlässigkeit
zu definieren, wenn ich doch nur ein Gerät nach Anleitung benutzt
habe? Und wer muss eigentlich im Ernstfall was beweisen? Und was
bedeutet das eigentlich alles für den Vertrieb, für die
Risikoträger, für den einzelnen Vermittler? Wie profitiert er von
diesem Zukunftsthema? Fragen über Fragen, die unser Experte Vincent
Wolff- Marting, Leiter des Kompetenzteams Digitalisierung und
Innovation der Versicherungsforen Leipzig GmbH, hat das Thema mit
seinen Kollegen zusammen in einer Studie aufgegriffen - und will
die Fragen heute im Podcast beantworten. Noch mehr Antworten zum
Thema Digitalisierung finden alle Interessierten übrigens im
Extrablatt mit dem Titel „Digitalisierung – Chancen und Risiken im
Verkaufsalltag”, das am 28.3 erscheint!
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