podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. Kolophon Podcast
  4. KOL010 Kundenservice im Social Web
In dieser Episode
  • Tim Pritlove Host
  • Andreas Bock Gast
Andreas Bock hat in verschiedenen Bereichen der Internetwirtschaft
gearbeitet und letztlich den Internet-basierten Kundenservice der
Deutschen Telekom mit aufgebaut. Für O'Reilly hat er seine
Erfahrung im Buch "Kundenservice im Social Web" zusammengetragen.
Das Buch wendet sich an alle, die für Firmen oder Organisationen in
einem öffentlichen Kontakt zu Kunden, Fans und Förderern stehen und
gibt konkrete Hilfen zum Aufbau eines modernen Kundenservice.

Weitere Episoden

KOL022 Projektmanagement

KOL022 Projektmanagement

1 Stunde 23 Minuten
vor 5 Jahren
KOL021 Weniger schlecht über IT schreiben

KOL021 Weniger schlecht über IT schreiben

1 Stunde 10 Minuten
vor 7 Jahren
KOL020 Lean Management

KOL020 Lean Management

1 Stunde 14 Minuten
vor 7 Jahren
KOL019 Medienpädagogik

KOL019 Medienpädagogik

1 Stunde 6 Minuten
vor 7 Jahren
KOL018 Machine Learning

KOL018 Machine Learning

1 Stunde 57 Minuten
vor 8 Jahren
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„KOL010 Kundenservice im Social Web“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz