Richtig Streiten – Konflikte ruhig und sachlich lösen

Wie sage ich meiner Arbeitskollegin, dass sie endlich mal die
Klappe halten soll? Am besten sachlich und ruhig. Sie soll sich
aber auch nicht beleidigt fühlen und bei mir entsprechend keine Wut
hochkochen? Gar nicht so einfach, oder? Konfliktbegleiterin und
Moderatorin Aileen Gerloff weiß genau, wovon ich rede und auch, wie
man genau solche Probleme löst. Was ist denn ein Streit und was ein
Konflikt? Wie kann ich meine Emotionen im Zaum halten und sind denn
Konflikte wirklich immer schlecht? In dieser „ChaosQueen“-Folge
verrät Aileen, wie man konfliktfrei diskutieren kann. Vielleicht um
ein bisschen mehr Harmonie in die Welt zu bringen, aber auch um zu
zeigen: Eigentlich ist es gar nicht so schwer,
Meinungsverschiedenheiten zu klären, ohne sich an die Gurgel zu
gehen – im privaten oder beruflichen Umfeld.