Interview mit Bettina Zimmermann - Krisenmanagerin

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Bettina Zimmermann ist Krisenmanagerin. Mit Ihr spreche ich über
Ihr Buch "Emotionen - das Salz in der Krise". Sie spricht über
die Elemente einer Krise, der speziellen Krisenkommunikation, wie
man Krisen bewältigt und einiges mehr.





Im Interview sprechen wir über folgende Themen:





Wie kamen Sie darauf, dieses Buch zu schreiben? 





Emotionen 


Was ist eine Emotion – Was ist ein Gefühl? 


Weshalb spielen Emotionen in der Krisenbewältigung eine tragende,
aber immer noch verkannte Rolle? 





Für welche Firmen arbeiten Sie? 





Der Tsunami an Emotionen – die Krise 


Welche Elemente prägen eine Krise? 


Wie gehen Führungskräfte mit diesem Druck um? 


Was machen Krisen mit Menschen? 





Krisenbeschleuniger 


Was sind Krisenbeschleuniger? 


Welche Rolle spielen die sozialen Medien?





Krisenbewältigung

Spielt Glück eine Rolle bei der Krisenbewältigung


Wie unterscheidet sich die Kommunikation in der Krise von der
alltäglichen Unternehmenskommunikation? 


Wann muss der Chef selbst an die Front oder auf die
Bühne? 


Welche Art der Krise ging Ihnen persönlich am nächsten? 





 Zum Schluss 


Was möchten Sie noch sagen?










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