podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. Mind Studios Podcast Podcast
  4. Customer Journey: Kundenbedürfnisse Schritt für Schritt verstehen und bedienen
Unternehmen müssen sich heute bewusst sein, dass es in der
Kundenbeziehung nicht mehr nur um diejenigen Kundenbedürfnisse
geht, die sie mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung
befriedigen können. Wir haben heute deutlich Berührungspunkte mit
unseren Kunden, und bei all diesen Interaktionen haben die Kunden
völlig unterschiedliche Zielsetzungen und Ausgangslagen. Der
Customer-Journey-Ansatz analysiert die einzelnen Schritte der
Kunden, unterteilt sie in übergreifende Phasen, und zeigt auf,
was Unternehmen zu welchem Zeitpunkt bieten müssen, um Menschen
zu überzeugen und langfristig zu binden.

Weitere Episoden

Google Web Stories: Brauchst du das Format?

Google Web Stories: Brauchst du das Format?

22 Minuten
vor 5 Jahren
Online-Leadgenerierung: So gewinnst du neue Kunden!

Online-Leadgenerierung: So gewinnst du neue Kunden!

15 Minuten
vor 5 Jahren
TikTok: Knapp 10 Millionen Likes im Interview

TikTok: Knapp 10 Millionen Likes im Interview

14 Minuten
vor 5 Jahren
Local SEO - Grundlagen und Perspektiven

Local SEO - Grundlagen und Perspektiven

29 Minuten
vor 6 Jahren
Online-Werbung: Reichweite ist nicht gleich Reichweite!

Online-Werbung: Reichweite ist nicht gleich Reichweite!

25 Minuten
vor 6 Jahren
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„Customer Journey: Kundenbedürfnisse Schritt für Schritt verstehen und bedienen“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz