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Auf Augenhöhe im Handwerk Podcast
#37 Die nervigsten Kundentypen und wie du gut mit Ihnen auskommst – der Sparfuchs

#37 Die nervigsten Kundentypen und wie du gut mit Ihnen auskommst – der Sparfuchs

#37 Die nervigsten Kundentypen und wie du gut mit Ihnen auskommst – der Sparfuchs

Auf Augenhöhe im Handwerk vor 3 Jahren

Die besten Lifehacks für Heldinnen und Helden des Handwerks!

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Wenn du beim Kunden zur Auftragsdurchführung erscheinst, ist die
Leistung ja normalerweise schon verkauft. Manche Kunden versuchen
aber einen Vorteil sich zu erschleichen und konfrontieren dich dann
mittendrin dann mit haltlosen Anschuldigungen und Vorwürfen
bezüglich des Preises. Wie du einer solchen Überrumpelungstaktik
entspannt begegnest und den Sparfuchs aushebelst, verrate ich dir
in dieser Episode!

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