#44 Wie du bei Notfall-Einsätzen nervenschonend vorgehst (Teil 2)
Die besten Lifehacks für Heldinnen und Helden des Handwerks!
3 Minuten
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Beschreibung
vor 2 Jahren
Bei Notfall-Einsätzen oder Reklamationen sind Kunden oft im
Ausnahmezustand: Vorwürfe, Ungerechtigkeiten und Beleidigungen
seitens deines Kunden sind keine Seltenheit. Höre in dieser
Episode, wie du dich selbst stärken kannst und so angespannte
Situationen mit Kunden heil überstehst.
Ausnahmezustand: Vorwürfe, Ungerechtigkeiten und Beleidigungen
seitens deines Kunden sind keine Seltenheit. Höre in dieser
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