Was ist nötig für ein gutes Krisenmanagement in der Notfallvorsorge?

Markus Bensmann ist der Bereichsleiter der Notfallvorsorge in der
Malteser Zentrale. Er verantwortet sowohl den Katastrophenschutz
als auch die Bereiche Rettungsdienst und Erste-Hilfe-Ausbildung. Er
spricht mit uns über Krisenmanagement, Herausforderungen in seinen
Bereichen aber auch über privates.