Bit / Teil 1 - Was Gründer von erfolgreichen Unternehmen lernen können

Hallo ihr koshkis, Jeder von uns kennt Brands wie Apple, Nike oder
auch Zalando, selbst wenn wir deren Produkte & Services gar
nicht nutzen. Was machen sie also, um so präsent zu sein? Wieso
genießen sie unsere Aufmerksamkeit?  Großartige Brands
genießen diesen Status, weil sie verstehen, was ihre Brand
ausmacht. Sie verstehen, warum und wie sie ihr Business tagtäglich
beeinflusst. Sie wissen, dass eine Brand viel mehr ist, als nur ein
Eindruck, den eure Kunden von eurem Business haben. Sie haben
verstanden, dass es die Persönlichkeit ihres Businesses ist.
Deswegen wissen sie, dass die Brand durch ALLES spürbar sein muss.
Durch alle Touchpoints. Ich kann immer nur wiederholen: Alles was
denkt, sagt und macht, ist eure Brand. Ist euer Business.  
Die einzelnen Punkte der beiden Episoden: Kunden entscheiden nicht
rational, sondern emotional. Was verbinden sie also mit euch? Eure
Brand ist euer Kompass. Wo soll er euch also hinführen? Eure
Unternehmkultur ist euer Branding. Wie sollen eure Mitarbeiter sich
fühlen und leben? Es geht nicht um Produkte, sondern um Emotionen.
Welche möchtet ihr wecken? Folgt weder kurzfristigen Trends, noch
einfach blind euren Konkurrent. Wie könnt ihr zum Leader werden?
Versucht nicht allen zu gefallen, sondern kennt eure
Kernkundengruppe! Wie könnt ihr diese glücklich machen? Sagt 'Nein'
zu potentiellen Ideen, wenn sie nicht eurer Ideologie entsprechen.
Wie trefft ihr eure Entscheidungen? Achtet auf jedes Detail eurer
Touchpoints, sie bilden die Kundenerfahrung. Was steht zwischen
eurer Brand und euren Kunden? Bewirkt mit der Macht der Brand
Großes. Welchem höherem Zweck kann euer Business dienen? Viel Spaß
euch beim Zuhören! Stay creative! Euer Andreas  __________
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