Kaizen 2 go 122 : Digitale Prozesse im Handwerk

Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Christian Härter: Warum
sollten sich Handwerksbetriebe, die Inhaber, Führungskräfte und
Mitarbeiter mit dem Thema Geschäftsprozesse und Digitalisierung
beschäftigen? Was sind die besonderen Herausforderungen für
Handwerksbetriebe bzgl. Geschäftsprozessen und deren
Digitalisierung? Was kommt zuerst, die Einführung von
Prozessmanagement oder gleich die Digitalisierung? Welche Prozesse
in Handwerksbetrieben bieten sich besonders für die Digitalisierung
an? Welche Rolle spielt der Inhaber bei der Digitalisierung, welche
die Mitarbeiter? Wo und wie sollte ein Handwerksbetrieb bzw. dessen
Inhaber starten, wenn er sich mit dem Thema beschäftigen will?