Kaizen 2 go 278 : Prozesse im Qualitätsmanagement

Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Hilke Sudergat: Was sind
typische Hürden, die in Prozessen des Qualitätsmanagements
auftauchen? Was sind die Folgen daraus? Wie lassen sich die
Ursachen beseitigen? Woher müssen die Impulse dafür kommen? Wie
muss das Umdenken aussehen, damit sich an dieser Situation etwas
verändert? Was kann man als Betroffener tun, wenn man in seinem
Unternehmen diese Effekte wahrnimmt und nach einer Veränderung
strebt? Was können Qualitätsmanager selbst tun, wenn sie mit der
Situation unzufrieden sind? Welche Besonderheiten bestehen bei
Medizin- und Pharmaprodukten? Wie kann diesen Besonderheiten
begegnet werden? Was lässt sich daraus auf das Qualitätsmanagement
in "gewöhnlichen" Branchen übertragen?